为了给辖区居民提供更优质的服务,信发街道积极推进城市社区建设,完善服务模式,努力做到“小事不出社区、大事不出街道”。2018年起医保交费手续全部下沉至距离居民家更近的八个社区。真正实现精细管理“全覆盖”和为民服务“零距离”,让群众生活更方便、更舒心。
往年为避免出现差错,城镇居民交医保费要先到银行排队交费,再到街道把单据交上录入信息。伴随社区建设工作如火如荼的开展,医保交费工作的难点迎刃而解。医保收费工作开始前半个月,信发街道各社区就通过微信公众号、张贴通知等方式将2018年医保交费地点、时间节点、不同群体交费金额、交费方式告知街道居民。在就近的社区党群服务中心就可以办理手续,让群众少跑腿。为节省群众的时间,今年的收费方式更灵活,在银行交费的凭证和现场交纳现金都可以直接办理续保手续。对户口和居住地不在辖区的居民也一视同仁,只要符合条件都予以办理。来自吉林的张大姐高兴的说到:“我们以前都是委托老家的亲戚帮忙在吉林交医保,但是一年里大部分时间都在茌平居住,住院报销很不方便。今年几乎在家门口就解决了这个大问题,太感谢你们了!”2018医保收费工作即将收官,信发街道仅用8名工作人员,一个月时间就完成3万多居民的医保收费工作。
群众的小事就是我们的大事。一项工作的创新就能给千百群众带来很多便利。信发街道将进一步推进社区建设工作,把各项与居民息息相关的工作下沉到社区,更为民、更便民、更利民。